除了日常的考勤，根据员工表现，很多店会有另外的奖励与惩罚。惩罚单就是用来员工出错后的惩罚。

1、配置单项惩罚。

在系统模块，人资薪酬中，可以配置单项惩罚。惩罚根据店内管理规定设置。比如客户投诉、生产车间吸烟等。

2、建立惩罚单。

当有员工出错，需要建立惩罚单时，在人资模块，点击惩罚单按钮，进行新建。

惩罚单分两种类型，一种是和客户相关的，如客户投诉。另一个是违反公司内部规定造成恶劣影响的。

和客户相关的，必须选择具体客户，方便后续的回访跟进。

内部相关的，只需要登记清楚惩罚主题，选择好项目和员工，登记好处理员工和结论，就可以审核了。

3、惩罚记录查询。

登记惩罚单后，在惩罚记录可以做查询 ，方便月底进行汇总。

在惩罚记录中，可以使用组合条件筛选，获得不同数据。

比如，可以查询某个惩罚主题出现过多少次。或者某个员工出现过多少次惩罚登记。

奖罚分明，也是公司经营的关键，有一定的惩罚，也是为了大家能对安全生产、客户服务更重视。惩罚不是目的，解决问题才是目的。