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功能介绍
客户业务问题排行表,是对指定时间内审核的业务问题单,按照客户汇总损失金额及问题次数,并发损失金额对比排行。
业务问题单,是登记工作单在生产过程中,因为内部员工出错导致的损失,以及具体出错原因。登记起来后,可以进一步分析如何避免问题的再次发生。
功能使用
客户业务问题排行表,分左右两部分,左侧为组合条件筛选设置区,右侧为筛选结果显示区。
在业务问题排行表中,可以根据不同角度了解产生的各种业务问题。比如:损失金额最多的是哪个客户、出问题次数最多的是哪个客户。同一商圈的客户出问题有我少,不同负责人管理的客户出问题有多少等等。
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