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问题说明
1、在进行云端账号绑定作业时,有时候会因为客户类型属于“个人客户”,会导致无法完成“客户绑定”,如下图。
2、还有在建立客户资料时,员工可能并没有区分客户类型,而一开始按“个人客户”建立的资料,后续遇到该客户名下需要建立多个联系人时,发现无法新增。只能将“个人客户”转换为“机构客户”后才可以新增联系人。
解决办法
去【客户】->客户资料管理中,查找并选择要转换的客户,点击右键“转换”,最后点击“确定”即可完成转换。
或者,也可以在【客户】模块中,找到【客户转换】功能后,再选择要转换的客户,选定后,点击“确定”即可。
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