根据以下客户分析情况，为制定发卡为基础。

1、目前客户主要分为几种类型（按行业分类）？核心客户是哪几类？

比如：主要是设计院客户。其他散户，极少广告客户、商业客户。

根据目前客户类型，主要是设计院客户，客户类型比较单一，其制定发卡方案，目的也是拓展其他行业的客户。如果散户这块也是占有些比率，可以针对这块的客户去做分析和拓展，分析这种散户消费习惯和消费能力，然后去制定一个能适合他的一种卡。比如大多数散户都是打印为主，那么我们可以制定一个专门推给这种类型客户的卡，只在打印这个环节，给出很大的优惠，然后后道的不给优惠，这样同时能给出一些优惠能吸取一些散户办卡，同时也保持了些利润。广告和商业客户也是如此。

2、各自都有什么特点？（消费习惯、结算方式、消费项目等）

比如：都是网络传图，服务要求比较高，速度要快，结帐有些客户比较急时，还有些客户比较慢，有的一年结一次帐，也有些结客户，还有些到了一定的金额就结下。

根据现有客户情况，大多数客户网络传文件做活，结算都是月结的。对这种情况客户办卡也不会来做活的时候拿卡来店中做活的，但是应收账款占据比较大，每年甚至都坏账。那如果要针对这种客户做些转化，转为预存的方式，根据客户情况制定适合他的一种发卡方案，都是月结和年结的，可以让客户预存除了在原有折扣上再附加增值服务（免费取送和改文件）和赠送礼品，再长时间推行过程中，会慢慢将一些记账的方式转为预存的方式。

3、统计各类客户月均消费额度

比如：设计院客户月均消费10000元、  散户月均消费100元、广告客户月均消费500元左右。

根据以上3种不同类型的客户，月均消费额度不一样，那么制定的卡的时候也可以有数据可见了。剩下的就是针对这3种客户去设定办卡的好处了，设计院客户办卡预存10000元，折扣可以比其他两种客户折扣低，同时赠送的礼品也要高档，甚至还带有附加的增值服务。其他两种也是相应方式，预存额度高给的优惠也高。

目前就是10000跟500两种预存额度差距特别大，没关系因为现有的客户情况就是这样，如果能充10000元的客户，让他充500不是有些可惜了吗。

4、当前预存客户属于什么类型以及预存原因？

比如：存款的客户一般为老客户，关系比较好的客户。存款主要是变向降价，送礼品让客户得到实际的优惠。同样也是为了捆绑客户，不让他们到处换打印公司。

以上情况都是关系好的客户才能预存，剩下想办法拓展关系不好的客户拓展预存。要关系一般的客户预存首先得把这些客户摘出来分析这些客户的消费情况，比如月均消费情况，然后制定一个他能接受的起的办卡冲动，为了能够有更多办卡客户，推出一些折扣优惠，附加礼品或者积分等。

折扣制定：根据跟客户月均消费情况以及以往给的折扣，在这基础上相应再给出一些折扣。

礼品制定：根据客户所办的卡的类型，配对相应的礼品。比如金卡充值3万的送IPAD，会员卡储值2千送移动一盘等，根据储值等级制定赠送的礼品。

积分制定：根据客户办卡的类型，制定所消费额度等于多少积分，比如金卡客户每消费1元1积分，如果是会员卡每消费5元才有一个积分。如果是低版本统一就按每次消费一元就为1个积分，下次兑换东西的时候，可以相应的把积分兑换值调高，比如客户消费1万元就一万个积分，一万元能抵扣500元的打印，或者抵扣500元的礼品。

5、目前预存客户预存额度是多少？

比如：如果是现有少量客户起存额度是5万。

如果都按5万的这个额度去推，那办卡的客户多不多，如果大部分客户是月均消费几百几千元，你起存就是5万元，客户没有办卡的冲动。所以先分析你们客户分几个月均消费档次，按照月均消费档次去制定起存多少额度的卡。

总结：以上5点分析，目的只为一个针对相应客户情况制定一个能让客户来办卡欲望。不能在不知道任何客户信息情况下随便制定一个发卡的方案，后续客户也不会办，也可能有想法办，但是给他的情况相差很大，没能让客户冲动起来去办卡。

发卡的初衷及发卡过程中可能会遇到的问题。

1、 通过推广预存发卡想要达到什么样的目的？

目的：拓展业务、减少应收、形成客户粘性，减少员工与客户沟通价格优惠。

随着行业发展，大量生产中心涌现，价格越来越低，利润再也没有过去几年那么好了，而且大多数的坐店经营的企业，门面房租成本也会越来越高。在推行会员卡的方式，让员工也有了更多的东西和客户交流，而且这种方式同时减少了与客户要价格优惠的沟通，也给公司管理客户价格上带来便捷。随着预存客户越多，应收款就减少，也没有了坏账，不但没有了坏账预存款越多存在公司还能有利息。如果客户办了卡片，那么客户也就长期在你这边来做活形成了粘性。

2、推广过程中可能会遇到什么困难？

比如：有些客户不一定会参以公司的活动。而且这类活动大规模搞的话，以前有些客户价格高的，而且比较忠诚的客户，知道优惠后，他们也会参与公司存款，存款后，我们就会失去一些利益。

公司推行的活动，有客户响应的有的客户也不响应的，这个只有争取大部分去响应参与活动。忠诚的客户如果参与预存给了优惠，反而会失去一些利润，这种情况可以制定出专门针对这类客户的发卡方案，尽量价格还是和以前一样，如果预存的方式，可以在原来的价格基础上提供其他的增值服务，比如提供免费取送和排版设计，如果自己来现场做活可以享受专门的VIP通道，做这个的目的就是区分其他类型的客户的区别，同时也保住了你们客户原有的价格。

通过现有客户信息制定不同级别会员卡以及相应优惠政策，包括后续市场活动及相关员工绩效激励共同推进卡片发行。

1、明确会员卡种类及相应的优惠制度。

例如，根据第一大点反馈的客户类型主要3种，那么我们制定的卡片也分为三种。

预存1万元档次、预存500元档次、预存100元档次。以卡名称来划分为至尊卡、VIP卡、会员卡等名称随便命。

至尊卡：最低储值1万元，销售6折，能积分，享受VIP通道+取送免费。

VIP卡：最低储值500元，折扣8折，能积分，享受VIP通道。

会员卡：最低储值100元，销售9折。能积分。

2、后续推广活动的制定。

1）店内可张贴办理会员卡的海报，让进店客户主动接触到这些信息；

2）因为新开预存项目，可已趁节假日做活动，如：新年、中秋、国庆、双11等节日搞特别充值活动，让更多客户了解到您店里的预存业务。

3）可以让店内员工电话联系客户进行通知。

3、员工推广激励制度指定。

卡片发行需要全员参与，不仅仅是前台的责任，我们通过观察发现，结合员工奖励往往能很大程度促进发卡成功。相反，没有奖励的发卡很难进行。

以下是一些建议性的制度：

1）店内员工都有权利给客户推销卡片，成功推销的可根据充值额度给予相应奖励。如：10000元的每张奖励200元，500元的每张奖励50元，100的奖励10元。

2）客户后续充值，每个员工可维护自己推销成功开卡的客户，客户后续每次充值，都可获得相应的奖励，可以按充值额度中的百分之多少的奖励。这种做法可以让全员参与到客户维护中去，每一个客户都有定期的回访，服务的提升才能提高客户的忠诚度，才能让客户帮助介绍客户。同时客户介绍来的新客户充值，可以给与相应的赠送金额，让客户也参与到我们的宣传推广中去

3）在3系专业版中，有相应的消费积分管理，结合着消费积分，累计达到一定数量可以换取礼品。