当客户注册了云端印刷账号,以及设置了新的成员账号,需要您在印特软件中,把客户注册的云端账号和本地客户资料做绑定,操作绑定后,方能正常使用。
如未绑定,若用户通过主账号的成员管理创建了子账户,并且利用“子账户”进行了网络下单,那么在印企的管理系统中将会收到客户网络下单的提醒,按正常的针对网络订单进行“生成工单”时,可能就会遇到操作错误的提示,如下图所示。
以上的操作错误提示,主要是由于子账号并没有绑定管理软件中的具体“联系人”。简单来说,主账号是绑定了机构公司的客户资料,而子账户是需要绑定客户资料旗下的相应“联系人员”。具体可参考以下操作:
1、在印企的管理系统中,打开“客户”->“云端注册账户”。
2、启动“云端注册账户管理”窗口,取消默认勾选“只看未绑定本地客户资料的”。
3、查看到用户的“子账户”后,点击右键“绑定本地客户”。
4、启动“绑定客户”窗口,查看到该客户已经绑定了主账号的客户资料,但并未绑定具体联系人。可以在下拉选项中,选择所需绑定的相应联系人,点击‘确定’。
若所需要绑定的联系人员资料,并未建立,那么可以选择“创建新的联络人员”来新建联系人,并点击“确定”进行绑定。
5、云端子账户完成联系人的绑定之后,回到前台业务中心-》"网络订单"页面,针对之前未成功生成工单的网络订单,再次点击“生成工单”,便可以正常转换工作单。如下图所示:
完成工作单的生成后,安排人员进行生产。