客户标签，其实就是对客户进行标签分类管理，对“客户的价值”进行辨别与挖掘，从客户分组之外的维度来评定客户的价值。

该功能目前主要适用于：印特3系专业版335及以上版本。

通过“系统”模块->“客户标签”，打开客户标签设置页面，在这里新建不同的标签，用于之后对客户信息的标定说明。

当前系统中提供了三种标签类型的设置，他们也分别代表不同作用：

1、永久有效，当给客户添加此类型标签时，除非手动删除标签，否则客户将一直附带此标签信息。

2、固定期限，建立此类型标签时，要求在【标签扩展】文本框中输入标签的有效截止日期。给客户添加此标签，在【标签扩展】中指定有效日期之前，标签是有效的，一旦过了指定的日期，客户所附带的标签将会自动消失。

3、灵活期限，建立此类型标签时，【标签扩展】信息可以填写数字或保持为空。给客户添加此标签，若【标签扩展】中没有填写数字，则系统中会要求客户打标签的操作用户手动指定标签失效日期，若【标签扩展】中指定了固定的数字，如：60，则当操作用户给某个客户打开此类型标签时，系统会自动设置客户的标签失效日期为打上标签后的60天之后，一旦到期，客户所附带的标签也将自动消失。

首先，打开客户综合信息窗口，给客户新增标签的话，需要依据业务实际情况给客户贴上对应标签。

给客户新增标签后，在客户综合信息的窗口上方，会显示客户对应的标签信息。

后续还可以依据客户标签，到“客户资料管理”中随时快速查询到有此标签的所有相关客户。

1、对于某些客户属于我们现有的会员客户，发行了会员卡片，享受了相应的优惠折扣，同时也是店内消费额度较大的客户，属于企业重要维护的客户，那么诸如此类的客户，可以建立一项“永久有效”的标签，给这些客户标注上。

2、有时候企业会进行一些促销活动，促销会有时效性，在此期间参与活动的客户，发行的优惠券或卡片统一到固定的日期，系统就会自动失效，对于这些客户则可以建立一项“固定期限”的标签，给客户标注上，后续安排专人跟进这些客户的优惠券使用。

3、企业在围绕会员卡片的管理中，对于长期续费<安全>的客户也可以针对他们卡片的有效期进行标注，通过定期的给客户换卡行为，可以建立一项“灵活期限”的标签，按照当前时间至到期时间来自定义到期的天数，给客户标注上。

如果客户太多，唯有此客户标签功能才能帮助我们快速识别最有价值的客户，尽力避免盲目的主动沟通，少打无意义电话，少做无意义沟通，保持高效。当然，这里所谓的无意义，不是指客户无意义，而是指某个客户对某项产品与服务无需求、没感觉。

客户标签功能同样能够让快印企业根据自己的业务需要，建立多 维度客户价值评价体系，灵活地组合分析，挖掘符合预期目标的最有价值客户，让优惠政策、市场活动做到有的放矢。