印特支持中心
问题说明
对于客户不断提出的新需求改进,印特软件也会通过更新版本来发布新程序。如果您卸载过印特服务器进行重装,而重装的程序可能是:
1、印特客服人员给您传过去的新版本程序。
2、或您从印特官网下载的最新版本程序,比如,最新版本是3.0.199,而您原来使用的版本是3.0.196。在卸载完老版本,重装了新版本程序之后,如果您取消了安装完成界面中“启动印特数据管理器”的勾选项(见图1),那么,启动印特服务器的时候就可能会出现“印特服务器程序版本与印特数据库版本不一致的提示”(见图2)。
图1:
图2:
具体操作
打开“印特数据管理器”程序,进入“数据升级”界面,选择服务器安装路径下的升级数据(如果没有更改默认的安装路径的话就在 D:\格道软件\印特服务器,文件名中含有“升级”二字,为.ydu格式,如)
注意:1、请确保勾选(√)升级界面左下角“升级之前先自动备份”。2、如果提示的程序版本为:3.0.196,而数据版本为:3.0.199,也就是程序版本要比数据版本低,那说明你安装的程序是较早之前的老程序,您可以咨询印特客服给你传一个与数据版本一致的新版安装程序,直接安装即可。
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