第一步:在电子工单上对需要取件或送件的进行标记。开单人员在登记好客户名称、联络人员、制作任务、制作要求等信息后生成电子工单。在该工单上,需要标记客户的取送要求信息,然后再安排工单的生产制作。如何标记,请见下图。比如,该客户要做标书,需要派人取原件复印,做好后再送件。
标记之后,前台人员在“前台业务中心”里“取送件”列中,看到有哪些工单是要求取件或者送件的。
第二步:完工之后,安排员工送件,并在电子工单上进行登记。
如图。登记取送件的员工名字、取送类型、选择状态,后面的地址以及距离会根据录入客户资料时登记的信息自动显示,当然也可以在这里临时更改,然后在“配送”里点“√”。如果这一批活需要送到不同的地方,由多个人进行配送,可点击左下角的“新建”,逐行登记配送信息,员工拿着成品和纸单开始配送。
第三步:员工配送完成之后,带回纸单,在取送记录中点击【完成】。前台人员做相应的收款操作并审核相关单据。
员工送货回来后,把纸单交给前台,前台可根据纸单上的客户名称在取送记录中调出取送记录单,点击【完成】,然后前台人员做相应的收款操作并审核相关单据。
这样登记之后,管理者通过菜单【系统】->【报表中心】->【员工绩效汇总表】->"取送件类", 即可统计每个员工每月有多少次取送件,一共走了多远的距离,依据此数据核算员工绩效。