1、启动【前台】->【预存储值】执行卡内储值操作。
2、点击【读卡】选定预收客户。
【注意说明】
针对连锁系统,有时发行完卡片后,再给客户做预存储值是,点击读卡,会弹出下图提示,这说明当前卡片发行后,门店的卡片信息数据并未及时传输到总部,后续门店做储值读卡时,也就无法获取从总部读取的卡片信息。
问题原因:一般主要是门店与总部之间的数据传输中断或者数据传输缓冲慢,无法实时同步数据至总部。
解决方法:先可以尝试总部与门店的服务器程序,都重启下(不用重启电脑,重启程序即可)。其次可以检查门店服务器的数据上传是否有出现“感叹号!”,如果没有,那么只有再等待下数据上传完后再执行读卡即可,如果有出现,那就需要联系“印特客服”通过远程协助的方式解决卡住原因。
3、输入客户此次“预存实收金额”。
4、点击【保存】,并确认无误后【审核】。(注:审核时卡片必须放置在读卡器上以便数据写入)