会员卡对账、编辑、更改、锁定、注销、调级等高级操作
2018-08-30    耿朋亮
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涉及会员卡对账、卡片编辑、更改、锁定、注销等其他相关高级操作介绍。
  • 【会员卡的高级操作】

    会员卡的高级操作包括:会员卡对账、编辑、更改、挂失、锁定、注销等,以下一一介绍。

  • 1、会员卡的对账

    启用【前台】->【卡片资料】,选择卡片客户点击右键“查看卡片记录”,如下图。打开卡片记录后,即可查看到该卡片所有发生过的储值、消费记录信息。

    1.png

  • 2、会员卡编辑

    启用【前台】->【卡片资料】,选择卡片客户点击右键“卡片编辑“,如下图。

    启动该窗口,可重新修改有效日期、证件号码、办卡人员等资料信息。

    注意:日后若出现以下提示,则说明此前卡片发行时,设置了卡片“有效期”,现已过期。如果卡片可继续使用,可以通过编辑卡片资料,调整延长卡片的“有效期至”。

    QQ截图20190415135637.png

  • 3、会员卡更改

    卡片更改主要是重置卡片密码,可到【前台】->【卡片资料】,选择卡片客户点击右键“卡片更改”,如下图。

    23.png

    首先先读卡,然后新设置密码或勾选清空密码,以密码为“空”的方式,点击【确定】保存。若改密码时忘记了以前的密码,则勾选“不验证原消费密码”,直接设置新密码后,点击【确定】即可。

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  • 4、会员卡挂失

    若客户的卡片丢失了,可到【前台】->【卡片资料】中选择该卡片执行“挂失”,之后将无法进行读卡开单操作,如下图。

    41.png

  • 5、会员卡锁定

    若客户卡片暂时停用,可到【前台】->【卡片资料】,选择该卡片,右键“锁定”,之后该卡片将无法进行正常读卡开单操作,如下图。

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  • 6、会员卡注销

    如果一个卡片丢失了,客户也放弃了该卡片对应的账户余额或者该卡片被损毁,已经确定无法正常使用了,您可以在【前台】->【卡片资料】,选择该卡片,右键执行“注销”操作,则此卡片的信息将被永久删除,相关卡片日志记录也将被清除。

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  • 7、卡片调级

    如果给客户发行了会员卡片,那么要想变更【客户分组】只能通过“卡片调级”的方式来更改,不可以在“客户资料”编辑窗口中修改。

    QQ截图20190708140020.png

    下拉选择要变更的“新分组”,点击【确定】即可。

    QQ截图20190708140209.png

  • 【注意说明】

    会员卡注销操作前,建议先确保卡片的余额已清除至 0元,若不为 0元,建议采用预存储值单冲红方式冲掉当前卡片余额,再执行会员卡注销操作。

    卡片丢失,除了采用“卡片注销”方式以外,还可以通过“换卡升级”功能,作废掉旧卡,更换新卡方式来转移旧卡的余额及其相关信息。

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