提示数据库‘EMSXDB’的事务日志已满怎么办?
2018-08-30    易林江
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用于解决,在客户端使用过程中弹出提示:无法为数据库‘EMSXDB’中的对象......分配空间,因为‘PRIMARY’文件组已满的问题,以及客户端登录提示“无法记录用户登录日志”等问题。
  • 问题说明

    QQ截图20200701153511.png

    1-报-错.jpg

    2-报错.png

    在软件使用过程中,可能会遇到上图提示的问题。此问题实际上是因为您运行“印特服务器”的主机电脑的安装盘符空间满了,导致的无法再继续写入数据。

    3-报错.png

    印特服务器的默认安装路径在:D盘,默认存储备份数据,即也在 D:\格道软件\印特服务器\数据备份。在印特软件中做一些操作,比如,开单、审核等,要记录这些操作生成新的单据,则需要一定空间进行存储,所以,当您的存储盘符空间不足时,就会出现上面图片中的提示。同时还会导致“印特数据管理器”在执行日常备份时也会出现【自动数据备份中失败】的提示,如上图。

  • 解决方法

    1、首先检查服务器电脑上的“D盘”或印特服务器所安装的盘符是否还有“可用空间”。

    如下图,可用空间为 0 字节,也就说明盘符已满,无法写入任何数据信息。

    4-检查D盘空间.png

    2、在服务器电脑上找到可删除清理的文件,释放空间。

    这里我们建议先删除印特程序的备份文件,默认存储路径为(D:\格道软件\印特服务器\数据备份)文件夹中,具体删除文件,如下图,(后缀名为 *.ybd ,即印特备份文件) 。

    5-找到要删除的备份文件.png

    每个备份文件名称上都会显示年月日时间信息,根据备份的时间,选择删除较早之前的备份文件,如果软件数据没有问题,只保留近期一两个备份文件即可,其他均可删除掉。删除后如下图。

    6-保留最近的文件.png

    删除文件,即释放了空间。如下图,D盘便有了可用空间。

    7-检查D盘空间.png

    有可用空间后,即可重新登陆软件,进行正常开单或数据备份操作等。

  • 特别提示

    1、检查服务器前,请先确认您的印特软件是安装在哪个盘符中,印特软件默认安装路径是在D盘,但也会存在安装时选择了其他盘符路径安装,所以请先确认您的印特服务器安装在哪个盘符。

    2、确定安装路径之后,如果发现磁盘空间还有很多,或者删除之前备份文件之后,还是有报错,可能是您当前使用的"Sql server 2005 数据库"的数据空间已满,需再优化或升级数据库,详情可咨询印特客服 营销QQ:4006757966。

    3、当出现磁盘空间不足时,可能原有默认的自动备份机制就失效了,也就没产生备份文件了。软件自动备份文件没有产生是很危险的事情,万一硬盘出现问题可能就丢失数据的可能,所以希望各店格外关注服务器运行情况,有问题提前处理。

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