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微信管家应用指导说明
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应用导图
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步骤一
选择微信管家方案，完成套餐充值。
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步骤二
申请或认证“微信公众号”。
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步骤三
开通微信管家，并完成公众号授权绑定。
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步骤四
开通“微信模板消息”。
协助客户打开全部模板消息。
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步骤五
打印推广“智能服务码”。
打印“智能服务码”张贴到店面显眼处，引导客户关注公众号，并协助客户注册账户。
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步骤六
配置“微信公众号菜单项”。
单店企业：
配置三项菜单：
第一项为：“智能引导”菜单项。
第二项为：“自助业务”菜单项，上面提供“直接付款”，“结算付款”，“在线预存”三项业务。
第三项为：“我的”菜单项，上面提供“查询进度”，“在线对账”，“服务中心”，“我的账户”。
连锁企业：
参考单店企业菜单项配置，在原有“自助业务”菜单项增加“自助办卡”菜单项。
另外在原有“我的”菜单项增加“会员卡片”。
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步骤七
完成软件中运行参数的设定
1、登录管理软件，在“运行参数”->"互联网+"中将在线支付、在线预存相关联的支付方式编号、入账科目等参数配置完。
2、另外，还需要完成“运行参数”->“财务”->“云端交易”中微信入账科目的配置。
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步骤八
申请“微信商户”。
申请提交材料：
（1）营业执照彩色扫描件（若不是三证合一的，请再提供组织机构代码扫描件）
（2）对公结算账户信息（基本户或一般户）开户名称，开户银行，开户支行，银行账号
（3）公司前台联系电话号码
（4）公司法人的身份证扫描件（彩色正反单独扫描，２个文件）
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步骤九
开通“在线支付”。
1、完成配置，利用“直接付款”功能，确认在线支付应用是否可用。
2、再给关注用户，本地建立工单，利用自助付款推送消息，测试“结算付款”是否可用。（如果是连锁版，必须开通“B型”在线支付，才可以使用结算付款）
3、协助企业在工单打印样式上添加“自助付款码”，并建立工单，扫付款码测试是否成功。
4、给客户介绍直接付款和结算付款在线预存的注意事项。
a. PC端打开“直接付款”页面，默认是以“支付宝支付”付款。移动端默认以“微信支付”付款。
b. 直接付款自动生成零收单，有半小时核对时间。
c. 结算付款和在线预存产生的单据，如果有退款行为，可反审核单据，系统会自动退款。
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步骤十
客户关注公众号后完成注册及绑定软件本地客户
1、如果是以前用过云端快印的客户，可以通过“智能匹配”将符合匹配的客户信息全部关联好。
2、如果是新关注客户，引导客户完成注册，回到管理软件执行绑定处理。
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步骤十一
开通“在线办卡”。
1、印特3系不支持应用“在线卡片”
2、引导客户自助办卡前，完成客户分组和最低预存额设置，再推广。
3、客户要进行自助办卡，需要先完成账户注册并由快印企业绑定本地客户资料后，才可以执行。
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附加说明
1、如果企业只开通了“微信管家”，没有开通进度、支付、卡片等。发送的模板消息，只有纯文字，无法点击详情进入工单详情页面查看。
2、印特3系客户升级到印特软件3.1906.400版本，支持电子会员卡，不需要开通在线卡片。
3、印特3系单店系统，不支持应用“在线卡片”，即不能应用自助办卡。所以不推荐客户开通此应用。
4、开通A型微信管家的企业，如果快印企业的公众号，关注用户量超出3000个，系统会自动升级到B型。
5、直接付款的最大允许支付金额，可以通过印特移动APP，在“云端”-》支付设置中，设定金额。默认为：500元。
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经验分享
1、初期也存在很多老客户并不会积极配合快印店“扫码关注公众号”以及完成“账户注册和绑定”。那么对于这些老客户工作单的结算，建议快印店，采用复制“自助付款二维码图片”QQ或微信发送给客户，由客户扫码或识别二维码完成结算。
2、“直接付款”，建议从一开始就按输入“绩效人员编号”来生成物料二维码。由前台接待人员负责推广散户直接付款结算。
3、初期为方便前台对账，建议给企业的财务人员，配置“微信支付商户助手”的账号，将财务的微信号设置为商户登录账户，她可以每天实时通过微信商户查询到当天的公众号收款金额。
或参考：http://support.yintesoft.com/doc/1493/
4、初期如果店面有在使用个人微信码和直接付款码，为方便对账，可以将直接付款的自动入账科目设置与个人微信码选择入账的科目一致。后续前台可以通过“营业日报表”，选择微信入账的“现金银行”科目统计收入数据，再去和个人微信码导出表、微信商户导出表来进行对账。当然，如果还有“结算付款”，那还需要将“营业日报表”中的“云端交易”收入的金额也加进来，才是当天微信收入的总金额。
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