如何将公众号关注用户绑定本地客户

• 功能说明及导图

  主动将关注公众号的客户，引导注册为数码快印企业的本地客户，并将微信关注客户智能匹配绑定ERP软件中的本地客户资料，为后续实现更好的利用微信管家来服务客户提供条件。
  

  客户资料的绑定工作，并不仅仅是客户微信与ERP系统客户资料的关联，更重要是打通印企与客户之间的业务服务桥梁，后续能为客户提供更便捷、高效的支持服务，同时强化印企与客户之间的业务关系，真正实现与客户的“绑定”！

  指导导图
  

  

  
  

• 方式一（扫码快捷绑定）

  客户资料（主账户绑定）

  1、新建或打开已有客户资料窗口；

  

  2、点击“自助绑定”，打开扫码绑定窗口；

  

  3、客户负责人扫码后，完成“授权微信登录”，即可完成绑定本地客户资料操作。

  

  如果客户之前没有注册过“云端账户”，可能还需要输入手机号码，验证码完善信息，才能最终完成客户绑定。
  

  

  注意：如果微信用户已经绑定过其他本地客户资料，则扫码自动关联绑定时，就会报错，绑定失败。

  附加说明：有时为了方便客户快速完成扫码绑定，而不用再输入任何信息，快印企业也可以到“云端业务中心”-》"云端账户"中，点击【注册新账号】，根据客户手机号，提前协助客户完成云端注册，减少使用客户的操作步骤。

  

  

  注册完成后，那么也就代表客户已经有了云端账号，只需要根据上面介绍的“扫码绑定”即可。

  
  

  联系人资料（子账户绑定）
  

  与主账户的客户资料绑定方式相似，主要是通过新建或打开联系人资料后，点击“自助绑定”，弹出绑定二维码来扫码进行子级用户关联绑定。

  

  

  

  微信用户如果扫码联系人的二维码，则将成为该客户资料名下的子级用户。子级用户的相关云端功能操作权限，也会收到云端主账户的管控。

• 方式二（准备工作）

  1、数码快印企业，可以登录印特软件，通过【云端业务中心】->【应用管理】->“物料生成”，将企业的“智能服务码”生成图片，导出来。

  

  2、再将“智能服务码”张贴在店面最显眼的地方，方便用户扫码关注。

  
  

  

  注意：店面张贴的是通过物料生成的“智能服务码”，而不是企业的微信公众号二维码。千万不要贴错哦！

• 方式二（客户涉及操作）

  1、用户首次关注公众号，系统会提供相应服务内容，一般首次关注的用户，未注册账号绑定，主要会提供：快速下单、直接付款两项服务，并且会引导用户接下来进行【账号注册及绑定】。

  

  2、用户点击【账号注册及绑定】后，会进入到“注册信息匹配向导”页面，并要求“微信登录授权”。

  

  3、授权微信登录成功后，用户注册授权信息将会同步到数码快印企业的“印特软件”中，而用户可以点击“去往云端服务中心”。

  

  

  4、授权微信登录云端服务中心，查看更多用户相关服务功能。

  

  

• 方式二（快印商家操作）

  客户关注了快印企业的公众号之后，快印企业则可以通过“印特软件”中的“云端业务中心”->云端账户->公众号关注用户来统一查看到。在【公众号关注用户】中右上角也可以了解到企业的本月关注客户量，以及总关注客户量、关注了待注册云端客户量等，掌握企业关注客户情况。
  

  

  其次，通过“用户特征”还可以区分查询已关注，但还未注册云端的用户，以及有关注，后来又取消关注的用户信息。

  当用户关注了企业公众号，那么接下来主要是需要完成用户注册云端账户，以及绑定本地客户资料，最终实现可向用户推送微信消息。
  

  1、利用“公众号关注用户”查询已关注、未注册云端的用户；

  
  

  2、点击用户后的【匹配注册】，检查下关注的用户，过去是否有注册过云端账户。

         1. 如果有注册过云端账户，系统会自动匹配，手动双击显示的云端账户，即可完成关联。

  

          2.如果未注册过云端账户，系统无法匹配到云端账户，可按照提示，手动查找绑定老客户或者全新注册云端账号绑定本地客户。

  

  3、利用“智能发现”完成关注用户，绑定本地客户操作。

          1.先点击【关注用户->注册用户】，检查已关注微信用户，是否有可匹配的云端账户。如果有，双击关联绑定云端账户。

  

          2.再点击【注册用户->本地客户】，检查关联了云端账户的关注客户，是否有可匹配的本地客户资料，如果有，双击绑定对应的本地客户。

  

  4、最终支持将关注微信公众号的用户，绑定本地客户资料，能实现微信消息推送即可。