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为了应对更多印企在与客户进行业务定金、收银结算、线上预存充值等可能不在现场发生结算的问题,印特软件基于原有云端印刷平台,扩展支持了“智多结算(原在线支付)”功能。
用户通过“印企云端平台”或“关注印企微信公众号”注册印企云端平台的登录账号,之后由印企人员完成本地客户资料的关联绑定后,即可实现客户通过云端平台或印特软件下单后,再通过“云端平台”或“微信管家-》结算付款”功能来完成线上支付操作。
建议:在应用智多结算前,请关注“印特软件”公众号,看下文章,了解更多价值说明:
不过在实现线上支付之前,印企需要依次确认完成以下几个条件:
1、确保印特软件在软件服务期内,完成印特系统的升级,更新至3.1812.385或更高版本;
2、开通印特移动APP;
(请参考:如何安装配置“印特移动”APP登录使用?)
3、登录印企的印特移动APP,开通云端平台;
4、印企完成微信商户、企业支付宝的注册,并与云端平台对接。
(请参考:云端平台之智多结算配置)
5、开通微信管家并授权绑定公众号。
(请参考:如何实现微信管家与公众号的授权绑定)
关于智多结算中的线上支付操作,这里我们通过模拟客户线上下单支付部分订金以及线下推送工单付款消息给客户自助结算两种方式来介绍。
1、登录云端平台,这以坤彩图文演示版为示例,如:
PC端显示效果:http://100002.yunduanyin.com/
注明:凡购买印特软件3系标准版及以上版本的数码印企都可以免费开通云端平台及在线下单应用,具体可咨询印特软件客服:4006757966。
微信小程序下单页面:
{扫码以下“下单小程序二维码”可体验}
2、客户完成云端的订单提交后,印企通过印特系统接收客户订单,并且根据客户登记的制作要求信息,添加“经营项目”,完成价格的核算,并点击【通知支付】,可以手动选择让客户支付一部分订金的方式,推送消息给客户进行线上订金支付操作。
3、客户在收到支付提醒短信后,可以通过登录印企云端平台,在“制作订单”->“待确认”页面,查看需【支付】的订单,并可点击“支付”,完成线上结算操作。当然,客户也可以通过移动版来查看需“支付”的订单,完成订金结算。
PC端显示效果:
移动端显示效果:
注意:移动版,除了支持单笔完成以上需付订金的单据进行结算,还支持选择多笔未结工单合并结算。
4、客户完成线上订金结算后,印企便可以将印特系统中的网络订单,生成为本地工单,开始生产;
5、由于之前是让客户支付了订金部分,还有部分尾款需要通知客户再支付,此时,可以等客户来现场,采用印特软件中的工单“现金结算”方式完成另外部分未结款项的结算。也可以对于送货上门的客户,印企利用印特系统中的工作单->【自助付款】,推送微信支付消息,由客户完成另外部分未结款的线上支付结算。
当然,如果涉及到客户要支付更多其他未支付的订单,也可以在右侧勾选其他未结算工单,一并生成一个二维码由客户扫码结算,或者推送微信消息给客户支付。
6、客户关注的印企公众号,会收到前台发送的“订单待支付通知”消息。
7、点击支付通知详情,即可跳转到客户的“工单详情”页面,点击【立即付款】,完成线上支付结算。
注意:如果客户属于会员储值客户,印企启用了“允许扣减储值支付”功能,那么作为会员客户,也可以选择“会员储值”扣减余额方式来结算。
8、客户完成线上支付后,回到印企的印特系统-》结算记录中,可以查看到系统根据客户支付后自动产生建立的结算单。若结算单自动创建失败,也可以去【云端业务中心】->【待办事项】->【客户结算付款】,查看到客户线上支付所产生的“付款成功”记录,手动再点击【结算并审核】来完成客户在印特系统中的工单结算,并最终审核工作单。
注意:客户完成线上的支付后,印特系统中的工作单并非立马会建立结算单并审核工单,而需要等待30分钟后,系统才会自动完成。若不想等待系统自动完成,也可以参考上面的介绍,在“客户结算付款”页面中人工手动点击【结算并审核】来加快完成工单的结算和审核。
1、客户若需要收取到微信公众号推送的各种业务推送模板消息,需要客户关注印企的微信公众号,并且由印企将客户的云端账号与微信进行关联绑定。
2、客户如果走线下,由印企在印特系统中新建工单的方式来下单,工单完成生产后,也可以利用上面介绍的【自助付款】功能,推送微信支付消息给客户,最终由客户通过支付详情页面完成支付结算。
3、如果印企开通了“B型”进度跟踪,印特管理软件系统会自动同步已绑定本地客户的本地工单至云端平台,用户可以通过微信公众号,来结算本地尚未完成结算的工单。
通过印特软件中的“云端业务中心”-》应用管理-》微信管家中的“物料生成”,可以产生单独的“直接付款码”,打印出来做成桌牌或张贴到店内醒目区域。提供给客户扫码完成线上快捷支付。
当然除了打印桌牌或者张贴二维码,一般如果企业开通了“微信管家”和“在线支付”应用,当用户关注企业的“微信公众号”,公众号会自动推送引导消息,就可以点击“直接付款”。另外也可以单独将“直接付款”功能,配置到微信公众号的子菜单中,方便用户快捷支付。
客户线上完成支付后,线下印企,便可以通过印特软件-》云端业务中心-》待办事项中查看到客户的支付记录。
客户直接付款,正常情况下会在半小时后,自动创建“零收单”。如果有需要关联工作单,也可以在创建零收单前后,选择“创建结算单并审核”的方式,指定结算某笔工作单,系统便会利用这笔账款,结算指令工单,创建结算单并审核。
注意:如下图所示,系统自动创建零收单后,想要转换为“结算单”,但转换失败。原因是因为已经针对系统进行了期末结账(扎帐),那么就不允许针对任何已审核的单据进行反审核操作。
微信公众号中,可以单独将“在线预存”功能,配置到微信公众号的子菜单中,方便用户快捷完成在线充值。
用户点击“在线预存”后,可以选择预存充值的金额,完成支付即可。
用户完成支付后,线下印企,便可以通过印特软件-》云端业务中心-》待办事项中查看到客户的预存记录。
等待几分钟后,系统会自动将该客户预存记录生成预存单,将预存金额充值到客户账户名下。
注意:如果在系统自动生成预存单后,需要退款,可以直接反审核预存单,便可以退款给客户。但是如果已经完成了系统的“期末结账”操作,那么就不能进行反审核操作。