启动印特服务器提示“数据库服务连接失败”怎么办？

• 问题说明

  在印特服务器启动时，有些客户会遇到“数据库连接失败”的提示。

  什么是数据库连接？

  印特软件数据存储使用的是SQL Server 2005，数据库程序安装之后，需要Windows系统服务支持，服务项是基础，如果数据库服务项没有启动，那需要调整用数据库的印特服务器启动就会出现问题。通常情况下，数据库服务为默认自动启动，但是如果操作系统出现问题，或您电脑的开机启动项过多，或杀毒软件优化操作系统时禁止该服务启动，都会造成数据库服务项无法启动，印特服务器启动时就会出现无法连接“数据库服务”问题。

  

• 解决方法

  1、在运行中，启动services.msc。

  

  2、在服务中找到印特的数据库服务项：SQL Server (GT_YINTE_EMS)。选择它，点击右键，选择启动服务。

  

  3、启动之后会显示启动成功。
  

  

  4、再重新启动服务器。
  

  

• 其他问题

  1、如果在启动“数据库服务项”的时候，提示“无法启动”，那可能是您电脑操作系统更新了其他windows补丁，导致服务项无法启动，或因为电脑蓝屏、突然断电等因素导致的数据库损坏，那需要修复数据库才可以启动。如需要修复数据库，请联系印特客服，切勿自行操作以免导致更严重的后果。

  2、如果启动“印特服务器程序”后无任何反应，查看windows的“任务管理器”可以查看到启动的“EMSNServer.exe”进程闪退了一下，那可能是windows错误拦截进程导致，可以尝试重新“换路径”安装印特服务器程序，再启动试试。