客户关注了快印企业的公众号之后,快印企业则可以通过“印特软件”中的“云端业务中心”->云端账户->公众号关注用户来统一查看到。在【公众号关注用户】中右上角也可以了解到企业的本月关注客户量,以及总关注客户量、关注了待注册云端客户量等,掌握企业关注客户情况。
其次,通过“用户特征”还可以区分查询已关注,但还未注册云端的用户,以及有关注,后来又取消关注的用户信息。
当用户关注了企业公众号,那么接下来主要是需要完成用户注册云端账户,以及绑定本地客户资料,最终实现可向用户推送微信消息。
1、利用“公众号关注用户”查询已关注、未注册云端的用户;
2、点击用户后的【匹配注册】,检查下关注的用户,过去是否有注册过云端账户。
1. 如果有注册过云端账户,系统会自动匹配,手动双击显示的云端账户,即可完成关联。
2.如果未注册过云端账户,系统无法匹配到云端账户,可按照提示,手动查找绑定老客户或者全新注册云端账号绑定本地客户。
3、利用“智能发现”完成关注用户,绑定本地客户操作。
1.先点击【关注用户->注册用户】,检查已关注微信用户,是否有可匹配的云端账户。如果有,双击关联绑定云端账户。
2.再点击【注册用户->本地客户】,检查关联了云端账户的关注客户,是否有可匹配的本地客户资料,如果有,双击绑定对应的本地客户。
4、最终支持将关注微信公众号的用户,绑定本地客户资料,能实现微信消息推送即可。