关于智多结算中的线上支付操作,这里我们通过模拟客户线上下单支付部分订金以及线下推送工单付款消息给客户自助结算两种方式来介绍。
1、登录云端平台,这以坤彩图文演示版为示例,如:
PC端显示效果:http://100002.yunduanyin.com/
注明:凡购买印特软件3系标准版及以上版本的数码印企都可以免费开通云端平台及在线下单应用,具体可咨询印特软件客服:4006757966。
微信小程序下单页面:
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2、客户完成云端的订单提交后,印企通过印特系统接收客户订单,并且根据客户登记的制作要求信息,添加“经营项目”,完成价格的核算,并点击【通知支付】,可以手动选择让客户支付一部分订金的方式,推送消息给客户进行线上订金支付操作。
3、客户在收到支付提醒短信后,可以通过登录印企云端平台,在“制作订单”->“待确认”页面,查看需【支付】的订单,并可点击“支付”,完成线上结算操作。当然,客户也可以通过移动版来查看需“支付”的订单,完成订金结算。
PC端显示效果:
移动端显示效果:
注意:移动版,除了支持单笔完成以上需付订金的单据进行结算,还支持选择多笔未结工单合并结算。
4、客户完成线上订金结算后,印企便可以将印特系统中的网络订单,生成为本地工单,开始生产;
5、由于之前是让客户支付了订金部分,还有部分尾款需要通知客户再支付,此时,可以等客户来现场,采用印特软件中的工单“现金结算”方式完成另外部分未结款项的结算。也可以对于送货上门的客户,印企利用印特系统中的工作单->【自助付款】,推送微信支付消息,由客户完成另外部分未结款的线上支付结算。
当然,如果涉及到客户要支付更多其他未支付的订单,也可以在右侧勾选其他未结算工单,一并生成一个二维码由客户扫码结算,或者推送微信消息给客户支付。
6、客户关注的印企公众号,会收到前台发送的“订单待支付通知”消息。
7、点击支付通知详情,即可跳转到客户的“工单详情”页面,点击【立即付款】,完成线上支付结算。
注意:如果客户属于会员储值客户,印企启用了“允许扣减储值支付”功能,那么作为会员客户,也可以选择“会员储值”扣减余额方式来结算。
8、客户完成线上支付后,回到印企的印特系统-》结算记录中,可以查看到系统根据客户支付后自动产生建立的结算单。若结算单自动创建失败,也可以去【云端业务中心】->【待办事项】->【客户结算付款】,查看到客户线上支付所产生的“付款成功”记录,手动再点击【结算并审核】来完成客户在印特系统中的工单结算,并最终审核工作单。
注意:客户完成线上的支付后,印特系统中的工作单并非立马会建立结算单并审核工单,而需要等待30分钟后,系统才会自动完成。若不想等待系统自动完成,也可以参考上面的介绍,在“客户结算付款”页面中人工手动点击【结算并审核】来加快完成工单的结算和审核。