印特支持中心
第一阶段:配置企业信息
负责人员:* * *
负责LOGO、轮换图片设计人员:* * *
说明:主要是配置云端平台上的公司LOGO\轮换图片\企业微信\支付宝等信息。
第二阶段:指导云端使用
指导人员:* * *
说明:由印特云端客服负责指导云端操作使用,此处的“指导人员”为快印店接受指导的人员名称。
第三阶段:准备推广物料
宣传制品负责人员:* * *
种子客户推介表负责人员:* * *
1、宣传印制有:纸样、致客户的一封信、X展架、橱窗海报、桌牌、单张宣传页、便携卡片。
2、种子客户推介表名单要求:列出50-100家现有高频老客户,主要以客户的下单频率高、沟通信息少、文件可直接输出为主来挑选首批推广客户。
第四阶段:内部讲解云单流
讲解人:* * *
1、由印企负责人讲解内部云单生产流程并设计云端专用通道,如:指定云单客服、布置云单成品区、设立云单服务热线。
2、统一跟客户推介讲解的标准说辞和常见问题。
第五阶段:制定分配任务
1、明确100个高频下单客户的各负责人员所需完成数。
2、明确各阶段划负责人员需完成下单数及注册用户数。
第六阶段:分析推广情况
统计、分析注册客户网络下单的频率、跟进使用用户的体验感受和使用情况,负责人登记并分析。
说明:每周员工完成客户推广后,需要推广负责人员向“管理层”汇总反馈推行情况,如:推行客户数量、推行方式(电话、QQ、上门)、下云单数量、不上云端的数量以及原因。
<上述计划借鉴于【东莞爱图印】现有执行计划表>
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