【云端平台】之优惠券应用
2020-05-23    易林江
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优惠券是营销推广过程中最常用的一种工具,在我们的生活中,大家对优惠券都不陌生,特别是现在的移动互联网时代,周边都充斥着各式各样的优惠券。本文章中我们将介绍云端应用“优惠券”都有什么样的优惠券,利用这些优惠券,在什么时候,能解决什么问题呢?
  • 功能介绍

    优惠券是营销推广过程中最常用的一种工具,在我们的生活中,大家对优惠券都不陌生,特别是现在的移动互联网时代,周边都充斥着各式各样的优惠券。存在即合理,优惠券的好处对于商家们来说也是显而易见的,利用好优惠券,能有效的做到客户的引流、刺激消费、精准营销等。

    以前商家很多时走口头让利给优惠,对于客户来说这种多聊两句就能享受的优惠,很容易获得,而利用优惠券,希望的便是“让商家的优惠不廉价”!

    还有,我们经常看到的电商,如:京东、苏宁、天猫等,如何促进客户上电商平台消费?那就是不断的“搞事情”“办活动”,今天618,明天双11。同理,对于任何行业,包括“数码印刷行业”,如果你需要拓展“线上业务”,吸引更多客户进店消费,“搞活动”不可避免。

    那么“搞活动”怎么搞,有啥工具?

    送“优惠券”,送“礼品”,以物换物的方式,就是各行业商家屡试不爽的工具。

    本文中我们将介绍云端应用“优惠券”都有哪些优惠券,利用这些优惠券,能帮助开展哪些活动?搞事情?

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  • 功能开通

    配置“优惠券”之前,需要确认贵公司已完成了【促销有料】应用的开通。若企业还未开通,可登陆贵公司的印特移动APP,在【云端】页面中,找到【促销有料】完成开通。

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  • 功能配置

    完成“促销有料”开通后,接下来登录印特软件,打开“云端业务中心”-》应用管理,找到“优惠券”。

    点击“优惠券”,跳转至“促销有料管理中心”-》“优惠券”浏览器页面。

    接下来,点击“新增优惠券”,就可以根据企业需要来建立不同类型的“优惠券”了。

  • 优惠券类型

    目前新增优惠券支持的类型主要有:

    第一种:满减券(便于合理控制成本的券)

    第二种:折扣券(提高销量和客单价的券)

    第三种:随机金额券(领券额度随机,增加趣味性的券)


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    第一种:满减券

    顾名思义,即支持自定义无门槛或客户消费多少减多少的优惠券。

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    按照该券类型要求,根据需要分别输入优惠券的名称、定义用券最低消费(可选无门槛要求或设定消费额度)、减免的金额、用户领取限制、用券时间限制以及是否在“领券中心”显示。最后确认完,点击“新增”即可完成满减优惠券的建立。


    第二种:折扣券

    即支持自定义无门槛或客户消费多少即可享受多少折扣的券。

    QQ截图20200523151810.png

    根据该券类型要求,根据需要分别输入优惠券的名称、定义用券最低消费(可选无门槛要求或设定消费额度)、享受的折扣值、用户领取限制、用券时间限制以及是否在“领券中心”显示。最后确认完,点击“新增”即可完成满减优惠券的建立。


    第三种:随机金额券

    即支持自定义无门槛或客户消费多少即享受随机减免金额数的券。

    QQ截图20200523151924.png

    根据该券类型要求,根据需要分别输入优惠券的名称、定义用券最低消费(可选无门槛要求或设定消费额度)、减免的金额范围、用户领取限制、用券时间限制以及是否在“领券中心”显示。最后确认完,点击“新增”即可完成满减优惠券的建立。

  • 营销活动

    当前针对“优惠券”所支持的营销活动可设定两种:

        1、天降福袋

        2、幸运礼包


    一、天降福袋

    为感谢用户关注、注册、完善信息,主动发放奖励用户优惠券、赠品,或者在用户完成首次自助下单、自助付款操作后给出大额的奖励,促进用户更多主动应用自助功能。天降福袋只会在用户完成特定动作时才会出现。

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    已有支持触发条件有:

    1、账号通用(用户完成注册)

    2、账号通用(用户完成匹配)

    3、微信管家(用户首次关注公众号)

    4、智多结算(用户首次自助付款)

    5、制作下单(用户首次自助下单)

    奖励方式,目前不仅支持“优惠券”还支持“礼品赠送”,企业可以根据自身需求来制定多个奖励券,客户可以领取其中一个券,也可以全部领取,让客户享受领券享优惠的愉悦。

    建议:天降福袋,目前触发的条件主要是针对新用户,所以它的作用,主要在于“引流”方面的使用。如:让客户首次关注公众号、让客户下一次网单、完成一次线上支付等。同时这个活动,可以间隔周期来执行,不用一开始建立太多。


    2、幸运礼包

    针对用户自助下单、自助结算设立奖励规则,回馈用户优惠券、赠品等内容,激励用户积极自助办理,减轻员工工作量、增强客户粘性。建议每个幸运礼包配置多个不同类型、不同力度的优惠券,供用户多选一。幸运礼包只会在用户完成特定动作时才会出现。

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    已支持触发条件:

    1、智多结算(用户完成一次自助付款)

    2、制作下单(用户完成一次自助下单)

    奖励方式,目前不仅支持“优惠券”,还支持赠送礼品,企业可以根据自身需求来制定多个奖励券,客户在完成触发条件的操作后,系统可以主动推送多种优惠券供客户选择。

    建议:幸运礼包,目前支持触发的条件主要是针对客户下单和消费后获取优惠券,所以它的作用,重点用于“刺激”客户再消费方面使用。如:客户每次通过线上下单赠送优惠券消费,或者客户线上完成一笔消费赠送券。再结合优惠券的使用时间限制,可以刺激客户及时消费,以免作废。

  • 优惠券应用

    优惠券的应用,对于用户来说比较简单,即在企业配置完成以上“优惠券”后,用户关注企业公众号,系统会自动推送优惠券,或者用户也可以在企业设置的菜单栏“领券中心”去主动领取优惠券。还有类似下单、消费后系统推送消息来领取优惠券方式。

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    另外,也可以建立一些不在“领券中心”展示的券,单独安排人员联系客户,通过单个分享“优惠券二维码”方式来针对特定客户发券。

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    当用户扫描二维码后,就可以“点击领取”来领取。

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    用户领取优惠券后,目前优惠券的消费原则主要集中在“线上结算”时来抵扣消费券,即在用户通过公众号收取到微信推送结算消息后,点击“去结算”时,选择“优惠券”来进行抵扣结算。当然,也支持用户扫付款码后进入结算页面,选择“优惠券”抵扣结算。如下图:

    注意:在选择完“优惠券”来抵扣结算后,还会要求选择“结算方式”,如:扣减预存或微信支付,如果优惠券可以足额抵扣,可以随便选择结算方式,最终系统会根据优惠券面额来抵扣金额,而并不会扣减预存或者支付现金。如果优惠券只能抵扣一部分,则选择其中的结算方式后,系统会优惠券抵扣一部分,扣减预存或现金结算一部分,完成此单结算。

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    最终利用“优惠券”抵扣结算的金额,在印特系统中则会创建“优惠抵扣”结算方式的结算单。

  • 附加介绍

    关于优惠券的更多介绍和使用方式,推荐大家可参考此大神的文章:

    优惠券详解:优惠券组成、分类、使用及案例

  • 礼品配置应用

    营销活动中,除了给客户推送“优惠券”的方式,另外还支持推送“礼品”,关于如何定义“礼品”以及如何获取“礼品”?可参考以下说明来配置。

    1、登录印特软件,在【系统】模块中,点击“兑换项目”,新建所需赠送的礼品名称,并且配置“兑换积分”为 0。(只有设置兑换积分为 0,该礼品才会在营销活动中可供选择

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    2、启动“云端业务中心”->“应用管理”,打开营销活动中的“天降福袋”或“幸运礼包”,定义“活动名称”,并选择“触发条件”(如:用户完成一次线上支付)。最后在“奖励”中,选择“礼品”,选择企业印特软件中定义好的“礼品”。

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    3、可以根据商家企业的需要,选择多个“奖励礼品”,或者选择“优惠券”。

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    4、对于用户来说和领取优惠券一样。根据用户在线操作后,触发领取条件后(如:用户完成一次线上支付关注公众号),系统会自动推送奖励,用户点击“领取”即可。

    5、用户领取“奖励”后,可以去“我的优惠券”中查询自身已有的“消费券”或“礼品券”。对于礼品券,可以点击“兑换”来申请领取礼品。

  • 活动示例模板

    示例一

    关于活动方案,这里给大伙“打个样”,可以以此作为参考样板,根据企业想达到的目的来制定符合企业自身的活动方案。

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    注明:活动中示例的“定制T恤衫”礼品券,快印企业可以替换成任何想给“客户”发放的礼品。但建议是符合当下节日、环境主题对应的礼品。


    示例二

    值此端午佳节之际,类似行业创意企业开发的“粽香包手机托”,就可以配合节日,通过让客户关注企业公众号,或者线上充值多少钱免费送客户香包的办法来做营销推广。即吸引了客户关注企业公众号(为后续做推广积累用户基数),同时提高了会员客户数量,增加了预存充值金额。

    QQ截图20200610111054.png

    说明:其实对于快印商家来说,任何节日都可以搞活动,只要找一些匹配节日的“印制品”,你就可以开展活动,通过活动来实现企业的一些目的,如:增加客户关注量,利用线上引流,方便后期推广和宣传,提升消费、增加预存充值金额等。当然,最关键还是看企业愿不愿意去落实!

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