【微信管家】服务智能化推荐方案及费用预算(单店)
2019-07-05    易林江
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基于云端印刷平台,印特又重磅新推“微信管家”应用。力图从与客户互动的“微场景”切入,打造“服务智能化”新契机,让门店更高效,客户更舒适。 只需要用户关注企业公众号,就可以开启这些智能化的服务体验。
  • 产品概述

       当生产中心型企业,大都在追求“生产自动化”的时代。门店型企业,利用互联网服务客户通常只停留在QQ、个人微信传文件阶段,什么印刷电商,O2O,新零售,折腾完,也只留下了一地鸡毛。

       基于云端印刷平台,印特又重磅新推“微信管家”应用。力图从与客户互动的“微场景”切入,打造“服务智能化”新契机,让门店更高效,客户更舒适。

       只需要用户关注企业公众号,就可以开启这些智能化的服务体验。

       释义:微信公众号?

  • 价值收益

    价值导图

    微信管家.jpg

    一、智能服务引导

    QQ截图20190827135620.png

    二、业务消息推送

    QQ截图20190827135903.png

    三、自助业务办理

        1、订单进度查询

    QQ截图20190827135941.png

        2、在线结算

    QQ截图20190827140217.png

    在现在数码快印行业追求装修环境好、服务体验好、产品质量好的基础上,利用软件、网络工具提升客户服务体验和产品出货效率,也是隐性的带来客户再消费、再充值的辅助方法。

    不要单纯的认为客户不来店面消费、不再续费充值,只是客户近期没什么活、或者觉得客户找到其他价格更低的店面,去那些店做了。

    其实,可能是客户觉得你的服务体验做的不够好,产品出货效率低等,而微信管家所支持提供这些应用恰恰是逐步提升企业服务的价值工具。

  • 场景应用

    一个二维码(单店).png

    改变,会从客户首次关注、扫描智能服务码开始,当客户扫码后,系统会启动智能服务引导机制。根据客户身份特征信息,展现其可能需要的功能操作入口,提供对应服务。

    利用一个二维码来服务客户的不同场景需要,培养客户的习惯,逐步积累到一定程度的客户关注量后,再通过企业的“微场景推广页面”来推广企业的产品、优惠活动等任何可向客户输出的信息,将这些原本关注公众号的无法产生价值的客户,转换成为有效客户。

    场景展示:

    展示一:散户通过“直接付款码”扫码付款后,系统会自动生成收款单。

    QQ截图20190827111307.png

    展示二:工单可生成二维码,并支持推送微信消息通知客户支付。

    20190814163655.png

    展示三:工单生成二维码,可设置打印在送货单上,方便客户收货后扫码结算此工单

    20190814180201.png

    展示四:客户完成支付后,可查看到快印企业自定义的广告展示,如:商城产品。客户点击图片,即可跳转到购买页面。

    付款广告跳转.png

    更多微信管家场景应用展示,等着大家来发掘....

  • 充值套餐

    开通微信管家应用前,需先预存金额到云端平台,作为前期云端应用的开通费用,以及后续每月应用的月租费。为此,云端平台为企业已经提供不同的充值赠送套餐,方便企业选择购买。

    套餐可选方案如下:

    QQ截图20190925152537.png

    推荐套餐

    对于“单家门店”的数码快印企业想要实现基础“企业服务智能化”应用,建议购买:“套餐二”。

  • 充值操作

    如果贵公司已经开通了印特移动APP,可以登录App:

    1、打开“服务”;

    2、点击右上角的黄色背景色的余额区域,如:0.00元。

    3、再点击“账户充值”,选择所需充值的金额,

    4、点击“充值”后,完成支付即可。

    20190925153903.png

    如果贵公司尚未开通印特移动APP,可电话联系印特客服:4006757966,协助您开通。

  • :)

    完成云端余额充值后,赶紧联系您的印特专属客服,开启贵企业的微信场景服务吧!!!

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