印特支持中心
引言
入驻比印集市后商家可安装管理端APP,方便查看,那么问题来了:如何让公司的多个人都安装使用此APP?比如,老板、经理、店长都想装上看看,并指定前台接待等专人及时回复用户评论。我们已有功能满足此需求,但需要2分钟了解一下相关概念与操作办法。
管理账号概念
对于单体店面,比印集市允许每一个商家配置一位管理专员(也可以理解为超级管理员),并配置多位子管理员。
对于连锁企业,比印集市允许每一个连锁企业的总部配置一位管理专员,以及多位属于总部的子管理员。连锁门店则只可以配置子管理员,每个连锁门店都可以配置多个子管理员。
管理专员和子管理员都可以安装、登录、使用APP。只有管理专员可以登录PC网站的商家服务中心后台进行更多高级操作。
子管理员默认都可以查看各类运行统计数据,子管理员还可以被授权是否可以回复用户评论。
新增子管理员
管理专员登录比印集市PC网站的商家服务中心。
在左侧菜单进入:管理设置>子管理员 页面。
在页面右上角点击【新增子账号】按钮。
填写账号名称、手机号码、登录密码。
设定账号的所属门店(仅连锁企业需要)。
设置是否有回复用户评论的权限。
点击保存即可完成子管理员账号新增。
维护子管理员
在子管理员管理页面,可以编辑子管理员。
进行密码重置、账号锁定、账号离职等操作。一旦被锁定或离职,则此子管理员账号则不再可以使用管理端APP应用程序。他安装的APP也将自动失效,不再可以看到数据和使用。
账号管理建议
建议,为经理、店长、销售、前台建立子管理员账号,公司其他员工则没有必要开设账号。请务必指定至少1个能长期关注、使用管理端APP的员工具备回复用户评论的权限,最好是店长及前台都具备。
该文章对您有用吗?
非常感谢,您的反馈对我们很有价值!
相关阅读
第1节-产品新增及产品上架
商家管理端APP出炉了,猜猜能做些什么?
第2步-丰富完善商家门店的企业信息
第3步-确认详细地址、标定地图位置
在线QQ
客服电话
4006757966
微信公众号
印特3系演示版
申请
印特5系演示版
印特软件标准演示版下载申请